Danışmanlık Seansları
Randevu değişikliklerinin seans saatinden en az 24 saat önce bildirilmesi gerekir. Son 24 saat içindeki iptal/erteleme taleplerinde ve bildirimsiz katılmama durumunda seans kullanılmış kabul edilir. Danışman tarafından iptal edilen seanslar için hak korunur ve yeni randevu oluşturulur.
Paketler
Süreç başladıktan sonra kullanılan seansların ücreti iade edilmez. İade hakkı doğması halinde kullanılan seanslar paket fiyatı üzerinden değil, güncel tek seans ücreti üzerinden hesaplanır ve kalan tutar iade edilir. 3 seanslık paket 2 ay, 6 seanslık paket 3 ay içinde kullanılmalıdır. Paketler başkasına devredilemez ve başka bir hizmete dönüştürülemez.
Eğitimler
Eğitime başlamadan önce 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Eğitim başladıktan veya kayıtlı içeriklere erişim sağlandıktan sonra cayma hakkı ve iade bulunmaz.
Aylık Üyelik
Üyelik her ay yenilenir ve dilediğin zaman bir sonraki dönem için iptal edilebilir. Başlamış olan dönemin ücreti iade edilmez.
İade Süreci
İade talepleri bilgi@elifdume.com adresine iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde yapılır; kartına yansıma süresi bankana bağlıdır.
